Política de Envío – Importadora BV

En Importadora BV enviamos a toda Guatemala de forma rápida, segura y completamente gratis.

¿A DÓNDE ENVIAMOS?

Realizamos envíos a todos los departamentos y municipios de Guatemala sin costo adicional.

¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO?

Ciudad de Guatemala: 24 horas hábiles
Interior de la República: 24 a 48 horas hábiles
Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación de tu pedido

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

¡GRATIS! El envío no tiene ningún costo adicional para ti. Lo que ves es lo que pagas.

¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO?

Realizas tu pedido por WhatsApp o en nuestra tienda en línea
Confirmamos tu pedido y datos de entrega
Preparamos y despachamos tu paquete el mismo día o siguiente día hábil
Recibes tu pedido en la puerta de tu casa
Pagas al recibir, sin riesgos

¿CON QUÉ EMPRESA ENVIAMOS?

Trabajamos con empresas de mensajería de prestigio en Guatemala para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE RETRASA?

Si tu pedido supera el tiempo estimado de entrega, escríbenos por WhatsApp y te damos seguimiento inmediato con el número de guía de tu paquete.

¿PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?

Sí. Una vez despachado tu pedido te enviamos el número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

IMPORTANTE:

Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta al momento del pedido
Alguien debe estar disponible para recibir el paquete en la dirección indicada
En caso de dirección incorrecta el reenvío puede generar costos adicionales